tecnoeducativa

Bibliotecas - Presencialidad más Ubicuidad

2007-11-06T08:01:11+00:00

Atender las necesidades de los alumnos para su aprendizaje.

Los alumnos siguen siendo los usuarios más frecuentes de nuestras bibliotecas y por ello resulta interesante plantear modificaciones que les permitan atender las necesidades planteadas por el comportamiento de los alumnos durante su aprendizaje.

Pensar en los alumnos no como usuarios de información sino como personas que aprenden ayuda a entender los cambios de paradigma.

La idea de plantear espacios potencialmente útiles y muy flexibles resulta alentadora, en particular si luego se deja que los alumnos, los docentes y las actividades que allí se desarrollen le vayan dando su forma.

Por ejemplo, la forma en que hoy estudian y trabajan nuestros alumnos no es la misma en que lo hacían hace algunos (pocos) años atrás. Hoy se trabaja en grupo, el espacio es necesariamente ruidoso debido a los diálogos y a la interacción y los puestos individuales han dado lugar a verdaderas mesas de trabajo donde se integran numerosos recursos didácticos. Y lo que a muchos sorprende de esta situación es que a nadie molesta el ruido ni se quejan por el aparente desorden.

El espacio se vuelve útil, quizás no tanto por los elementos que incluye dicho espacio sino por su función como espacio integral. Los alumnos, verdaderamente, están aprendiendo en grupo. Sólo existen algunos lectores individuales, cuando creen que necesitan aislarse.

En muchas y reiteradas encuestas entre alumnos universitarios en países del primer mundo, el tema de los espacios adecuados para el estudio en grupo fue recurrente, existiendo además otros requerimientos menores que, de cualquier modo, siempre apuntan a espacios y recursos orientados hacia los alumnos en general y a sus actividades de aprendizaje en particular.

Otros requerimientos surgidos de las encuestas también merecen nuestra atención. La posibilidad de poder hacer que convivan actividades sociales con las instancias de aprendizaje, así como lugares donde se pudiese tomar café y comer pequeños refrigerios frecuentemente asociados con componentes sociales (tomar mate con algunos biscochitos sería, en Latinoamérica, nuestro ejemplo).

Esta combinación, sin dudas, no hace más que reflejar la dimensión social que han adquirido en nuestros días tanto el aprendizaje como el propio conocimiento. Este hecho también se ve reflejado en las encuestas donde los alumnos frecuentemente se refieren a diferentes espacios y recursos como componentes sociales.

La realidad indica que, independientemente del objetivo original, los alumnos tarde o temprano se encargan de generar sus propios espacios sociales.

Debe advertirse que en todos los casos mencionados, se pone de manifiesto el uso específico de la biblioteca como lugar de aprendizaje, la naturaleza social del mismo y un uso centrado en el alumno y sus prioridades.

Planificación

Los hecho mencionados no debieran ser dejados de lado al momento de pensar, planificar e implementar los servicios de información centrados en el alumno y orientados a facilitar las instancias de aprendizaje.

En nuestro caso, el tema se vuelve crucial si, como pensamos, nuestro rol como Institución nos obliga a adoptar una posición pro-activa y no sólo reaccionar frente a los cambios.

La idea entonces es proponer planificaciones acordes a las actividades y objetivos de toda la institución, donde los servicios de información educativa centrado en el alumno y su aprendizaje se consideren parte de un todo.

Si bien la mayor parte de los documentos existentes (con enfoque tradicional) asignan un rol central a la biblioteca dentro de la vida académica de la institución, incluso como apoyo a las actividades de enseñanza y aprendizaje, no se encuentran estudios ni documentos que hagan referencia a investigaciones específicas o recomendaciones sobre la forma en que se enseña o se aprende en la institución.

En este sentido resulta cuestionable encontrar un desconocimiento casi total de parte de las bibliotecas respecto de la forma en que se enseña y se aprende en la propia institución

Naturaleza de la planificación propuesta y sus resultados

Al pensar el rol y objetivos que deseábamos asignar a nuestras bibliotecas, el primer interrogante se refirió a si deseábamos extrapolar datos y necesidades de nuestro pasado para nuestra prognósis del futuro pensando que era esa la única manera confiable de actuar o si, por el contrario, queríamos plantear una visión significativamente diferente del futuro con el propósito de anticiparnos con decisiones que facilitaran los cambios.

Seguramente, si prevalecía la concepción de la biblioteca como espacio físico, extrapolando datos del pasado reciente se hubiese tenido una idea representativa para efectuar planificaciones a futuro. Sin embargo, teniendo cuenta los cambios producidos en la concepción de la biblioteca, poco de nuestro pasado nos hubiese ayudado a planificar estos servicios.

Desgraciadamente, desde nuestro punto de vista, las bibliotecas aun hoy parecen mantener esa relación con el pasado, que condiciona su propia evolución y existencia. Ni siquiera se avisoran planificaciones que planteen la biblioteca como verdadero espacio de apoyo al aprendizaje y, mucho menos aún, planificaciones donde la biblioteca y sus servicios sean espacios de aprendizaje o al menos espacios de sociabilización del aprendizaje.

No existen planificaciones que hagan referencia siquiera a un uso instrumental de la biblioteca a favor del aprendizaje y, mucho menos aun, que planteen un uso central, directo y objetivo, del propio aprendizaje.

Si en la década de los 90 prevalecía el criterio de disponer instalaciones para alojar colecciones, ya a inicios de este siglo el criterio se transforma, prevaleciendo ahora la idea de disponer instalaciones para alojar a los lectores. Con esta idea, surge además, el criterio del comfort del usuario como idea básica que predomina en muchos planes de mejora.

La idea de planificar espacios físicos que alojen tecnología para que ambos (personas y tecnologías) constituyan junto a los recursos adecuados ambientes para el pensamiento reflexivo, el estudio y el aprendizaje activo aun parece no haber llegado a nuestras instituciones. No se trata de eliminar el espacio sino de reprensar completamente el rol de la biblioteca tradicional, de una manera positiva y pro-activa planteando modelos de integración y no necesariamente de substitución o reemplazo.

La tecnología no es el problema, ni quiera la solución. El problema (y la solución)

es ser capaces de pensar en el alumno y su aprendizaje

No se trata de pensar cuántas cosas tengo que alojar en este espacio, y de que naturaleza sino, por el contrario de plantear que es lo que queremos que suceda en este lugar. Y en verdad lo que queremos que estos lugares sean ambientes pro-activos para promover aprendizajes y creatividad. En estos espacios queremos que convivan alumnos, expertos y recursos de aprendizaje junto a los servicios de información.

Los alumnos y los recursos pueden estar en cualquier lado (algunos, incluso, sugieren que estén en todos lados, generando así entornos ubicuos). La información puede estar en cualquier lado y, con el mismo criterio debe/debiera estar en todos lados. Parece que el punto crucial en este enfoque es que los expertos no pueden estar en cualquier lado. Hay limitaciones de calidad y cantidad y la movilidad de los que existen no es tan grande. Allí radica uno de los criterios que nos llevaron a acercar los espacios al lugar donde se encuentran los expertos, es decir, al aula y, por otro lado, aprovechar las nTICs con la idea de salvar las distancias que pudieran separarnos de dichos expertos.

El hecho importante es que alumnos, expertos, recursos de aprendizaje y los servicios de información convivan, física o tecnológicamente (virtualmente), en un mismo espacio. Allí surge la sinergia que potencia el proceso y, en estos casos, el todo siempre es mucho más que la simple suma de las partes.

Por raro que parezca, la bibliografía sobre el diseño y uso de los espacios educativos centrados en el alumno es casi inexistente. En lo poco que existe parece siempre prevalecer las cosas por sobre las personas y sus acciones que estas personas realizan o deben realizar.

Bibliotecas de Aula

2007-11-06T08:01:10+00:00

En el diseño de las bibliotecas, en nuestro país, ¿alguna vez se ha tenido en cuenta la forma en que aprenden nuestros alumnos, o siquiera la forma en que enseñan nuestros docentes?

¿No convendría pensar en modificar el objetivo de las bibliotecas, intentando que se conviertan en espacios de aprendizaje colaborativo donde el alumno pueda transformar la información en conocimiento e incluso, quizás utópicamente, en espacios donde se fomenta la creación?

¿No podríamos sugerir, aun a riesgo quizás de equivocarnos, en que el objetivo de una biblioteca bien podría ser transformarse en un complemento vital en el espacio del enseñar y el aprender, en particular si tenemos en cuenta la misión y objetivo central de nuestra Universidad (enseñar y aprender)?

Debiera quedar claro, en esta línea de pensamiento, que la mayor parte de los miembros de la comunidad universitaria tiene experiencias personales, vívidas, sobre el tema de bibliotecas y su problemática. Casi todos quieren que se resuelva y podría decirse que como usuarios, todos tienen cierta capacidad de decidir si las bibliotecas cumplen sus objetivos y les resultan útiles de una u otra manera.

Sobre este conocimiento y en base a la experiencia recogida es que planteamos cambios en los objetivos de nuestra biblioteca, pensándola más como un servicio que como un espacio físico tradicional.

En consecuencia:
· si la biblioteca fue pensada para alojar libros y lectores,
· si los lectores son esencialmente alumnos,
· si los alumnos buscan esencialmente información para sus actividades de aprendizaje,
· si el aprendizaje (en nuestra óptica al menos) es una actividad colaborativa y social,
· si la conversación, el diálogo y la comunicación resultan imprescindibles para aprender

permítasenos pues plantear las bibliotecas de aula como uno de los componentes básicos de nuestro Servicio de Información Educativa orientado al alumno y su aprendizaje.

Este servicio, como queda dicho, se incorporará a otros de igual o similar naturaleza, pero con distintos propósitos, destinados a atender necesidades de diferentes audiencias, centralizados todos en su gestión pero distribuidos en sus puntos de acceso de modo de conformar el Sistema Integral de Información Académica de la institución

NOTA: En defensa de los bibliotecarios uno debiera decir que en la mayoría de ellos ha estado siempre latente la idea de favorecer y facilitar las actividades de aprendizaje de los alumnos. Aunque también es cierto que nunca se los ha escuchado decir con extrema firmeza “queremos que, al menos parte del aprendizaje, se produzca en este espacio”.

SERVICIOS DE INFORMACIÓN EDUCATIVA ORIENTADOS AL ALUMNO

2007-11-06T08:01:10+00:00

Bibliotecas pensadas para facilitar los aprendizajes

En una institución educativa, habitualmente uno llega a una biblioteca para buscar información. En consecuencia, bajo este concepto, la biblioteca debe ser capaz de alojar tanto a los libros cuanto a los lectores generando, incluso, espacios físicos que inspiren al individuo y propicien actividades intelectuales, esencialmente al momento de aprender o de aplicar lo aprendido.

Con esta línea de pensamiento, las bibliotecas en instituciones educativas parecen haberse convertido a lo largo de los años en símbolos físicos donde se da vida al trabajo intelectual al momento de aprender

Con la incorporación intrusiva y casi avasallante de las nuevas Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (nTICs) en todo espacio social en general y en las instituciones educativas en particular algunos paradigmas tradicionales comienzan a verse cuestionados.

La pregunta que podría formularse en estos días, entonces, es ¿Si los avances de las nTICs han permitido que la gente encuentre información sin ingresar al edificio de la biblioteca, vale la pena destinar espacios físicos a ellas?. Seguramente, la primer respuesta sería que la calidad de la información no es la misma, que no todas las fuentes son confiables y una serie de argumentos más.

Por cierto, para cada una de ellas también existen respuestas como, por ejemplo, hacer que una Intranet con contenidos seleccionados, clasificados y dispuestos para facilitar aprendizajes quede a disposición de todos los miembros de la institución, sin límites de tiempo (horarios) ni de distancias (siquiera dentro de la misma institución).

Uno podría pensar que, aun así, la biblioteca sigue siendo el espacio donde uno accede a información, contenidos, servicios e incluso capacitación/entrenamiento de calidad que, de otro modo, sería imposible poner a disposición de quienes buscan información.

Los propios espacios de las bibliotecas (en particular en las Universidades e Instituciones de Educación Superior) han aceptado esta invasión de nTICs incorporando, por ejemplo, “mediatecas” para actividades de difusión, integrando materiales impresos y electrónicos con otros tipos de recursos. Aun así, se ha mantenido el objetivo tradicional de las bibliotecas, siempre pensando en permitir el acceso a la información.

Ahora bien, siempre en espacios educativos, ¿vale la pena preguntarse para que buscan los alumnos la información cuando se trasladan a la biblioteca?. Obviamente, la respuesta inmediata es que los alumnos necesitan esa información para sus instancias de aprendizaje.

Resumiendo, en nuestras instituciones los alumnos van a la biblioteca en busca de información que habrán de usar para aprender.

Podríamos agregar en este punto que en la gran mayoría de nuestras instituciones, las instancias de aprendizaje van inevitablemente acompañadas por instancias de enseñanza por lo que, redondeando las ideas expresadas previamente, los alumnos van en busca de información para aprender y resulta normal que en estas actividades también participe el docente.

Por otra parte, si el trabajo en grupo, colaborativo ha ido ganando espacios en nuestras instituciones, si la creación de conocimientos ha dejado de ser una actividad individual para ser proyecto de una dada “comunidad”, quizás también valga la pena contemplar este requerimiento adicional en nuestro análisis.

Si todos hablan de la Sociedad de la Información y de su continuidad histórica aun difusa (la Sociedad del Conocimiento), si como docentes sabemos que entre Información y Conocimiento existe, inevitablemente una instancia de Aprendizaje, si lo individual ha dejado paso a lo grupal y social y para ello es imprescindible la conversación y la comunicación, no será hora de plantear nuevos objetivos para las bibliotecas o servicios de información educativos?

Nota: Como siempre decimos, las nuevas tecnologías en principio nunca deben tener como objetivo el reemplazar sino el de complementar las estructuras existentes.